سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 يونيو 2026
نحترم خصوصية عملائنا، وتوضح هذه السياسة البيانات التي نحتاجها لتنفيذ الطلبات وكيف نستخدمها ونحميها.
1. البيانات التي نجمعها
بيانات التواصل مثل الاسم، رقم واتساب، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
تفاصيل الطلب مثل الخدمة، الخطة، المبلغ، بيانات الحساب أو رابط إثبات التحويل.
بيانات برنامج الأفلييت وطلبات سحب الرصيد عند استخدامها.
2. استخدام البيانات
مراجعة الطلب وتنفيذه والتواصل مع العميل بخصوص حالته.
التحقق من التحويلات والمدفوعات وحل المشكلات المرتبطة بها.
منع إساءة الاستخدام وحماية الموقع والعملاء.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع مزودي الخدمات أو المنصات المطلوبة لتنفيذ الطلب، أو عند وجود التزام قانوني.
4. حفظ البيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لإدارة الخدمة والسجلات والدعم. ويمكن حذف البيانات غير اللازمة عند انتهاء الغرض منها.
5. التواصل
للاستفسار عن بياناتك أو طلب تعديلها، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة التواصل.